سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع رقم الهاتف، بيانات الطلب، عدد التذاكر، المبلغ، وحالة الدفع. لا ينبغي إدخال الرقم السري للبطاقة أو بيانات دفع حساسة في أي حقل غير مخصص من بوابة الدفع المعتمدة.

2. كيفية استخدام البيانات

• إنشاء الطلب وتقديم التذكرة.
• التواصل بشأن الحجز أو التغييرات التشغيلية.
• منع الاحتيال وحماية الموقع.
• إعداد تقارير تشغيلية داخلية.

3. مشاركة البيانات

لا تباع البيانات الشخصية. قد تتم مشاركتها بالقدر اللازم مع مزودي الدفع أو الاستضافة أو الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي.

4. الاحتفاظ والحماية

تُحفظ البيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات التشغيلية والنظامية، مع تطبيق إجراءات وصول وحماية مناسبة.

5. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب تصحيح بياناته أو الاستفسار عنها أو طلب حذفها متى كان ذلك متاحاً نظاماً ولا يتعارض مع التزامات الاحتفاظ.